过去十年，
人力资源行业发生了雪崩般的变化：人工智能的兴起、零工经济的强势增长、多样化的人才市场，以及当下的全球疫情……改变了数亿人的就业选择以及数百万人力资源从业者的工作现状。疫情重新定义了在哪里以及如何完成工作的问题。
调查显示，近 60% 的员工希望能够全职远程工作。随着企业寻求统一、信息化优先的员工队伍，技术采用和部署成为一个需要优先考虑的问题。
有三分之二的员工认为自己的意见得到上级口头或行动上的反馈非常重要。面对当代员工在心理健康方面出现的问题，企业需要通过提供资源、降低成本和采取其他措施来提高员工的幸福感。
数据将成为新的货币，也是未来几年人力资源部门得以运作的核心因素。确保员工拥有他们所需要的技能是企业领导者的首要任务。
即使疫情有所缓和，2020 与 2021 年仍然充满了变化，世界各地的企业手忙脚乱地应对着影响各行各业的新冠余波。如果说过去的 2020 年教会了我们什么的话，那就是：那些没有变革的公司会被那些成功变革的公司远远甩在身后。
所谓“变革”，似乎更适用于企业数字化转型的相关战略，但不断加强信息化管理的背后，实则超越了技术范畴，最终都是在解决以人为本的问题。
敏捷人才的引进、员工技能的提升、市场数据的更新以及团队资源的整合。
